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Política de Cookies
A Inova Francis utiliza cookies para oferecer uma experiência personalizada e alinhada com as preferências de navegação dos usuários. Esta Política visa explicar de forma clara o que são cookies, como eles funcionam, quais são os tipos utilizados e como você pode configurá-los.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação baixados em seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) ao visitar um site. Esses arquivos armazenam dados sobre sua navegação e preferências, permitindo que o site ajuste conteúdos e funcionalidades de acordo com os seus interesses.
Nota: Cookies não contêm informações pessoais sensíveis, como dados bancários, e ocupam um espaço mínimo no dispositivo, não afetando o desempenho.
2. Tipos de Cookies Utilizados
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Por propriedade:
- Cookies proprietários: definidos pelo site da Inova Francis ou por terceiros em nome da empresa.
- Cookies de terceiros: definidos por parceiros confiáveis para aprimorar serviços e funcionalidades.
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Por duração:
- Cookies de sessão: temporários e são excluídos ao fechar o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por um período específico ou até serem removidos manualmente.
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Por finalidade:
- Cookies necessários: essenciais para navegação e funcionamento básico do site.
- Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre o uso do site, otimizando sua funcionalidade.
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências pessoais, como nome de usuário, para melhorar a experiência de navegação.
- Cookies de publicidade: direcionam anúncios conforme os interesses e limitam a frequência de exibição de cada anúncio.
3. Por que Utilizamos Cookies?
Utilizamos cookies para:
- Adaptar a navegação conforme as suas preferências;
- Melhorar a experiência de compra;
- Ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante.
Os cookies são fundamentais para armazenar, ler e executar as informações que garantem uma navegação otimizada.
4. Gerenciamento dos Cookies
A instalação de cookies está sujeita ao seu consentimento. A primeira vez que você acessa nosso site, solicitamos sua permissão para ativá-los. Um banner de aviso e consentimento é exibido na página inicial, e a navegação continuada no site será interpretada como consentimento.
Você pode a qualquer momento gerenciar as permissões dos cookies em seu navegador para:
- Bloquear, aceitar ou receber notificações sobre cookies específicos;
- Revogar consentimento de cookies selecionados (atenção: pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site).
Para alterar as configurações de cookies, acesse as configurações de seu navegador, na seção de gerenciamento de cookies. Veja tutoriais específicos para os principais navegadores:
- Internet Explorer
- Firefox
- Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Opera
5. Disposições Finais
A privacidade e a confiança dos nossos clientes são prioridades para a Inova Francis. Mantemos nosso compromisso com altos padrões de segurança e nos reservamos o direito de atualizar esta Política de Cookies periodicamente, conforme necessário.
Perguntas mais frequentes
Após o envio do formulário e o recebimento do pagamento, a entrega será realizada em até 8 dias úteis. É importante ressaltar que, para pedidos feitos em lojas internacionais, o prazo de entrega é de 20 dias úteis devido à necessidade de tradução dos documentos. No entanto, é possível que a entrega ocorra antes ou depois do prazo previsto em situações muito específicas.
Para o preenchimento das políticas da sua loja, é fundamental que você tenha informações básicas sobre ela, como o nome, as cores utilizadas, se é uma loja com nicho específico ou genérica, além de detalhes sobre os banners e outros elementos visuais. Caso tenha dúvidas sobre alguma pergunta, não hesite em entrar em contato com nosso suporte técnico, disponível de segunda a sexta, das 13h30 às 18h30.
A Imã Digital oferece a garantia de reembolso para casos em que a compra é efetuada e o cliente se arrepende dentro de um período de 30 minutos após a finalização da compra. Nesse caso, faremos todo o possível para garantir o reembolso integral do valor pago. No entanto, é importante destacar que não é possível oferecer reembolso após esse período, pois já teremos incorrido em despesas com o desenvolvimento da sua loja e não seria possível recuperá-las.
Sim, a quantidade de produtos disponíveis varia de acordo com o plano contratado e inclui imagens e descrições. É importante ressaltar que nós, da Imã Digital, somos os únicos no mercado brasileiro que realizamos a ligação dos produtos com os fornecedores, o que garante a qualidade e a confiabilidade dos mesmos.
Infelizmente, não é possível fazer alterações nas artes após a finalização do trabalho. Caso deseje realizar alterações, é necessário fazê-las dentro do período estabelecido pelos Termos de Alteração, que são previamente acordados entre as partes. É importante destacar que a entrega das artes só será realizada após a aprovação final e confirmação do cliente, sem qualquer possibilidade de alterações adicionais.
Quanto à programação e aos códigos internos do tema escolhido por nós, é importante destacar que a loja que você receberá foi testada rigorosamente com o objetivo de aumentar significativamente sua taxa de conversão. Dessa forma, recomendamos que não sejam realizadas modificações no template e/ou código, exceto em casos específicos. Nesses casos, poderemos oferecer uma exceção para que um programador interno realize a alteração, mediante o pagamento de um valor adicional (por favor, entre em contato com o atendente para obter mais informações). Clique aqui
Qualquer pergunta?
Se ainda não tivermos respondido sua pergunta, você pode entrar em contato conosco abaixo e entraremos em contato com você o mais breve possível.